INTRODUCCIÓN
Fast Rent a Car (en adelante, “Nosotros”, “la Empresa” o “el Sitio Web”) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios y sitio web.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales cuando utiliza nuestros servicios:
Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, cookies y comportamiento en nuestro sitio web.
Datos de Identificación: Nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
Información de Pago: Datos de tarjeta de crédito/débito o información de facturación (no almacenamos información bancaria, solo la procesamos mediante plataformas seguras de pago).
Datos del Arrendamiento: Información sobre el vehículo alquilado, fechas de renta y devolución.
FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS
Utilizamos su información personal para:
Enviar comunicaciones promocionales (solo con su consentimiento previo).
Procesar y gestionar su renta de vehículos.
Contactarlo en caso de ser necesario para confirmar reservas o resolver dudas.
Cumplir con requisitos legales y fiscales.
Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia de usuario.
COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN CON TERCEROS
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de Servicios: Empresas de procesamiento de pagos, empresas de mantenimiento de flota y proveedores de marketing.
Autoridades Competentes: En caso de requerimientos legales, órdenes judiciales o procesos legales aplicables.
SEGURIDAD DE SUS DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Algunas de las medidas incluyen:
Restricción de acceso a la información solo a personal autorizado.
Encriptación de datos en nuestros servidores.
Uso de conexiones seguras (SSL/TLS) en nuestro sitio web.
DERECHOS DEL USUARIO
Como usuario, usted tiene derecho a:
- Acceder a la información que hemos recopilado sobre usted.
- Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
- Solicitar la eliminación de su información personal.
- Oponerse al uso de sus datos para fines de marketing.
- Limitar el tratamiento de sus datos personales conforme a la ley aplicable.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en request@fastrentacar.mx con el asunto “Solicitud de Privacidad”.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Mantendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que se requiera un período mayor por razones legales.
MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, si es significativo, se lo notificaremos por correo electrónico.
CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
📧 Correo Electrónico: request@fastrentacar.mx
📞 Teléfono: 56 6611 0272